Aviso de privacidad

1. Responsable de tus datos

Centro Tomográfico Dental, con domicilio en Prolongación Zaragoza 41, Local 5, Col. Prados de la Capilla, C.P. 76176, Santiago de Querétaro, Qro., es responsable del uso y protección de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribirnos a centrotomograficodental@gmail.com o llamar al 442 527 5180.

2. Datos personales que recabamos

Según el servicio, podemos recabar:

• Identificación y contacto: nombre, edad o fecha de nacimiento, teléfono, correo electrónico.
• Datos del odontólogo o especialista que refiere: nombre, consultorio y datos de contacto.
• Facturación (solo si la solicitas): RFC, razón social, régimen fiscal, código postal y uso de CFDI.

Datos sensibles: para realizar tu estudio también tratamos datos de salud, como el tipo de estudio indicado, la zona a estudiar, información clínica relevante (por ejemplo, posible embarazo) y las imágenes y reportes resultantes.

Estos datos se tratan con medidas de seguridad reforzadas, y te pediremos tu consentimiento expreso y por escrito en nuestras instalaciones antes de realizar el estudio.

3. ¿Para qué usamos tus datos?

Finalidades necesarias para el servicio que solicitas:

• Atender tus solicitudes de información, cotizaciones y citas, por teléfono, WhatsApp, correo o el formulario de este sitio.
• Realizar los estudios de radiografía y tomografía dental.
• Entregar las imágenes y resultados a ti y al odontólogo o especialista que te refirió.
• Emitir facturas y llevar el control administrativo.
• Conservar registros conforme a la normatividad sanitaria aplicable.

Finalidades adicionales, que no son necesarias para el servicio:

• Enviarte información sobre nuestros servicios, horarios o promociones.
• Realizar encuestas de satisfacción para mejorar la atención.

Si no deseas que usemos tus datos para estas finalidades adicionales, escríbenos a centrotomograficodental@gmail.com. Tu negativa no afecta el servicio que solicitas.

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos ni rentamos tu información. Solo la compartimos con:

• El odontólogo o especialista tratante que te refirió, para tu diagnóstico y tratamiento.
• Autoridades competentes, cuando la ley lo requiera o exista un mandato judicial.

La ley permite estas transferencias sin requerir tu consentimiento. Si en el futuro necesitáramos compartir tus datos para otro fin, te lo solicitaremos previamente.

5. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando ya no sean necesarios y Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento o pedir que limitemos el uso de tus datos.

Envía tu solicitud a centrotomograficodental@gmail.com con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Una identificación oficial (o la de tu representante legal, con el documento que lo acredite).
• La descripción clara de lo que solicitas y, en su caso, los documentos que la respalden.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si la solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Algunos datos clínicos deben conservarse durante el plazo que marca la normatividad sanitaria, aunque pidas su cancelación.

6. Formularios, WhatsApp y cookies

Los datos que envías en los formularios de este sitio llegan directamente a nuestro correo y solo se usan para responderte. Si nos escribes por WhatsApp, la conversación también está sujeta a las políticas de privacidad de WhatsApp (Meta).

Este sitio no utiliza cookies propias para rastrearte. Algunos servicios de terceros incluidos en el sitio, como el mapa de Google Maps, pueden usar sus propias cookies conforme a sus políticas. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador.

7. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley o en nuestros servicios. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de última actualización.